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Tempi di spedizione
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi.
Gli ordini vengono elaborati automaticamente e, una volta confermati, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione né intervenire sui tempi di preparazione o consegna.
La merce viene spedita entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, all’indirizzo indicato durante la fase di acquisto.
Quando l’ordine lascia i nostri magazzini, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente il link per monitorare la consegna.
In caso di mancato ritiro o impossibilità di consegna, il pacco potrà essere posto in giacenza presso il corriere.
Costi di spedizione
Per le spedizioni in Italia il costo della consegna Economy è di €5,90 per ordini fino a €99. Per ordini superiori a €99, la spedizione è gratuita.
Per le spedizioni in Europa il costo è di €20,00.
Per le spedizioni verso Paesi Extra UE il costo è di €35,00.
Per le spedizioni verso gli Stati Uniti il costo è di €30,00.
Paesi europei serviti
Le spedizioni europee comprendono: Belgio, Austria, Grecia, Bulgaria, Danimarca, Finlandia, Polonia, Cipro, Francia, Irlanda, Ungheria, Estonia, Germania, Olanda, Repubblica Ceca, Lettonia, Lussemburgo, Slovenia, Slovacchia, Lituania, Portogallo, Svezia, Malta, Regno Unito, Romania, Spagna e Croazia.
Spedizioni verso Paesi Extra UE
Le spedizioni verso Paesi Extra UE vengono effettuate con formula DDU (Delivery Duty Unpaid). Eventuali dazi doganali, imposte o tasse richieste dalle autorità locali sono quindi a carico del cliente e potrebbero essere richiesti separatamente dal corriere.
Prima di effettuare un ordine da un Paese Extra UE, consigliamo di verificare eventuali imposte e dazi previsti nel Paese di destinazione.
È possibile scegliere il giorno o l’orario di consegna?
Non è possibile selezionare preventivamente un giorno o un orario specifico per la consegna.
Una volta affidata la spedizione al corriere, puoi eventualmente contattarlo direttamente per verificare la possibilità di concordare una diversa data di consegna.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, consegne e resi puoi contattarci scrivendo a ecommerce@ixosofficial.com oppure chiamando il numero +39 366 9111622. Saremo lieti di aiutarti.
SPEDIZIONI E RESI
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Per gli ordini spediti in Europa, nei Paesi Extra UE e negli Stati Uniti, le spese di reso sono a carico del cliente.
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